Гостиница расположилась в центре города Каракол, которая работает с ноября 2015 года. В гостинице имеется внутренние и наружные системы видеонаблюдения, сотрудничаем круглосуточной службой охраны ,охранно-пожарная безопасность соответствует всем требованиям пожарной безопасности, установлены  во всех необходимых местах пожарные сигнализации. Установлены два вида системы отопления при форс-мажорных обстоятельствах используется генератор.  Вашим услугам конференц-зал на 60 человек ,теплый с дополнительными кондиционерами имеются все необходимые оборудования для проведения семинара это –проектор, доска передвижная, экран большой, магнитно-маркерная доска, флипчартка, микрофон с усилителем, бесплатный WI-FI,имеется парковочная площадь. К Вашим услугам своевременно предоставляем обед, кофе-брейк, ужин. Имеется 16 номеров из них одноместные, двухместные, трехместные номера, где имеется  душ, санузел, телевизор, холодильник, обогреватель, интернет, шкаф, стол, стулья, комплект постельного белья и туалетные принадлежности. Имеется сауна с бассейном и все виды массажа.Предоставляем все необходимые документы, а также работаем по безналичной формой расчета.

Ак-Марал сотрудничает многими туристическими фирмами ,а также многими организациями и учреждениями.